temaer
Foto: Kevin Phillips / pixabay.com
DISSE REGLER SKAL DIN HJEMMESIDE OVERHOLDE for at være lovlig

Af Andreas R. Jedig, PARTNER Advokater.

 

 

I en tid hvor nethandel aldrig har været vigtigere, skal den erhvervsdrivende holde sig for øje, at denne overholder reglerne, og derigennem undgår tabt omsætning og bøder.

 

Der er ikke én lov, der samler alle krav til din hjemmeside. Det kan derfor være vanskeligt at få et overblik over, om din hjemmeside lever op til de krav lovgiver stiller. Med et ønske om at gøre det mere klart for dig og din organisation har vi fremhævet 5 centrale krav til din hjemmeside.

 

 

  1. 1. Kan din kunde identificere din virksomhed?

Din kunde har ret til at få en række oplysninger om dig og din virksomhed, når de besøger din hjemmeside. Lovgiver har ønsket at give kunde en større gennemsigtighed omkring, hvem denne faktisk handler med. Din oplysningsforpligtelse omfatter bl.a.:

 

  •    1. Det navn selskabet er registreret med.
  •    2. Den fysiske adresse, hvor selskabet er etableret.
  •    3. E-mailadresse.
  •    4. CVR-nummeret.
  •  

Hertil er der branchespecifikke krav, som kan stille yderligere krav til de oplysninger, du skal angive på din hjemmeside.

 

Det er ikke nok at disse oplysninger er angivet på din hjemmeside, de skal også være lettilgængelige for din kunde.

 

 

  1. 2. Er din hjemmeside i overensstemmelse med god markedsføringsskik?

Din hjemmeside er også omfattet af den almindelige markedsføringsret, herunder god markedsføringsskik. Kravet om god markedsføringsskik stiller bl.a. krav til at din hjemmeside ikke er vildledende og at denne ikke må indeholde ulovligt indhold.

 

Det er domstolene, der vurderer hvad der er god skik. God skik kan afhænge af branchen. Der er f.eks. særlige krav til din virksomhed, hvis du sælger alkohol eller lægemidler. Der er dog flere principper, som går på tværs af brancher.

 

Markedsfører du din hjemmeside til udlandet, skal du være opmærksom på reglerne i vedkommende lande. 

 

 

  1. 3. Indsamler du oplysninger om dine kunder lovligt?

Langt de fleste hjemmesider i dag benytter sig af de såkaldte cookies. For flere webshop-platforme er det nødvendigt for funktionaliteten.  De fleste anvender dem dog uanset til indsamling af data om deres kunder med henblik på at målrette kampagner og i øvrigt blive klogere på sine kunder.

 

Der er i henhold til cookiebekendtgørelsen af 2020 helt specifikke krav til, hvornår du skal oplyse din kunde om bugen a cookien og hvordan du har tænkt dig at bruge dem.

 

Skal din kunde for at købe/anvende din ydelse afgive sine personoplysninger, herunder navn, mailadresse, fysisk adresse mv., kan det kræve, at din kunde giver et udtrykkeligt samtykke til behandlingen af disse oplysninger.

 

Ofte vil du som erhvervsdrivende være forpligtet til at have en datapolitik. Denne politik skal bl.a. tage stilling til formålet med brugen samt din kundes rettigheder og klagemuligheder.

 

 

  1. 4. Overholder du reglerne om navne-, tekst- og billedbeskyttelse?

Indholdet af hjemmesiden, dvs. billeder, tekster, navne, videoer mv., er som udgangspunkt beskyttet mod kopiering. Du skal derfor holde dig for øje, at du ikke kopierer andre virksomheders produkttekster, leveringsbetingelser, datapolitikker eller lignende.

 

Ligeledes skal du som erhvervsdrivende passe på med at tage billeder og videoer fra internettet og bruge på din hjemmeside. Du bør altid indhente samtykke fra indehaveren af ophavsretten før brug.

 

Firma- og produktnavne kan være varemærkebeskyttede. Det er derfor afgørende altid at undersøge om dit påtænkte navn allerede er i anvendelse og registreret hos Patent- og Varemærkestyrelsen.

 

Er det valgte firma- eller produktnavn allerede i anvendelse og beskyttet, kan du blive tilpligtet at betale en erstatning til indehaveren af rettighederne. Derudover kan du risikere at eventuelt købt markedsføringsmateriale må udsmides.

 

Hertil er der en række yderligere krav anført i persondataloven og persondataforordningen, som du kan være underlagt.

 

 

  1. 5. Giver du alle de oplysninger, som din kunde har krav på?

Der er i markedsføringsloven også fastsat særlige krav til bl.a. prisoplysninger og tilbud. Det er f.eks. et krav at du sender en elektronisk ordrebekræftelse i umiddelbar forlængelse af en ordre til kunden. Ligeledes skal du oplyse din kunde om deres fortrydelsesret.

 

Opfylder du ikke kravene, kan det have betydelige konsekvenser for din virksomhed. Undlader du f.eks. at oplyse din kunde tilstrækkeligt om deres fortrydelsesret, kan det betyde, at kunden kan fortryde købet helt op til 12 måneder efter købet.

 

Har du eksempelvis ikke tilstrækkeligt oplyst om leveringsomkostninger inden aftalens indgåelse, kan du miste retten til at kræve omkostningen betalt af kunden. Forhåndsafkrydser din hjemmeside tillægsydelser, vil du heller ikke kunne kræve betaling for denne tillægsydelse.

 

For at sikre overholdelsen af gældende regler og undgå at tabe rettigheder bør enhver erhvervsdrivende, der er indehaver af en hjemmeside, udarbejde et sæt salgs- og leveringsbetingelser.

 

 

Kontakt:

PARTNER Advokater

Nørregade 54 A

4600 Køge 

 

Telefon: 56 67 16 00

Send mail her >

 

Besøg også PARTNER Advokaters hjemmeside her >

 

 

frise forsideligenu 5425
VÆR DEN VIGTIGSTE AGENT i dit eget arbejdsliv
Rigtig mange mennesker arbejder reelt med ledelse uden rigtig at være det bevidst.
Læs mere >
TRÆK VEJRET FRIT – et kursusforløb til dig, der er stressramt eller tæt på
Er du presset, så skuldrene sidder lige det længere oppe under ørerne end hvad godt er?
Læs mere >
KØGE KYST SÆTTER UNDERFØRINGEN I GANG mellem Kulturtorvet og Havnepladsen
Køge Kysts bestyrelse har nu besluttet en plan for den underføring under jernbanen, som skal binde Køges bymidte og havnen bedre sammen.
Læs mere >
GENERATIONSSKIFTE HOS GULDBAGEREN i Wika Meny på Gymnasievej i Køge
Et længe ventet generationsskifte sætter nu en ny retning for GuldBageren.
Læs mere >
DISSE REGLER SKAL DIN HJEMMESIDE OVERHOLDE for at være lovlig
I en tid hvor nethandel aldrig har været vigtigere, skal den erhvervsdrivende holde sig for øje, at denne overholder reglerne, og derigennem undgår tabt omsætning og bøder
Læs mere >
GLÆDELIG JUL OG GODT NYTÅR fra Køges borgmester Marie Stærke
Min yndlingsjulesang og den jeg altid ønsker, når vi danser om juletræet er "Julen har bragt velsignet bud".
Læs mere >
FÅ HJÆLP TIL AT FINDE DINE NYE MEDARBEJDERE – helt uden omkostninger
Vi hjælper dig gerne med at rekruttere nye medarbejdere i 2021
Læs mere >
ER UDBYTTET LOVLIGT?
Erhvervsstyrelsen påbegyndte i foråret 2020 en øget kontrolindsats over for ordinære udbytteudlodninger.
Læs mere >
ER UDBYTTET LOVLIGT?
Erhvervsstyrelsen påbegyndte i foråret 2020 en øget kontrolindsats over for ordinære udbytteudlodninger.
Læs mere >
VIRTUEL ERGONOMISK VEJLEDNING: Hjælp til dig der arbejder hjemme ved pc'en
Fysioterapeut Marianne Sørensen, der er indehaver af FYSerhverv, har i mere end 20 år vejledt om ergonomi.
Læs mere >
DANA LIM HOLDER PÅ DE BLØDE VÆRDIER med ny certificering
Fysioterapeut Marianne Sørensen, der er indehaver af FYSerhverv, har i mere end 20 år vejledt om ergonomi.
Læs mere >
KØGES ÆLDSTE BEGRAVELSESFIRMA er flyttet til Søndre Allé
Gennem fire generationer har Per Jensens familie drevet begravelsesforretning på Allégade, men nu er det slut ...
Læs mere >
GIVING TUESDAY SATTE NY REKORD med hjælp fra erhvervsfolk og politikere i Køge
Spar Nord Køge Bugt gik igen i år sammen med organisationerne Familiestøtten og Broen Køge for at gentage sidste års succesfulde premiere på Giving Tuesday i Køge
Læs mere >
nyhedsbrev
uge 17      19. - 25. april 2021
tirsdag 20. april kl. 16:00
JURIDISK RÅDGIVNING for iværksættere >
uge 18      26. april - 2. maj 2021
tirsdag 27. april kl. 16:00
JURIDISK RÅDGIVNING for iværksættere >
uge 19      3. - 9. maj 2021
uge 20      10. - 16. maj 2021
tirsdag 11. maj kl. 16:00
JURIDISK RÅDGIVNING for iværksættere >
uge 21      17. - 23. maj 2021
tirsdag 18. maj kl. 16:00
JURIDISK RÅDGIVNING for iværksættere >
uge 22      24. - 30. maj 2021
tirsdag 25. maj kl. 16:00
JURIDISK RÅDGIVNING for iværksættere >
uge 23      31. maj - 6. juni 2021
tirsdag 1. juni kl. 16:00
JURIDISK RÅDGIVNING for iværksættere >
uge 24      7. - 13. juni 2021
tirsdag 8. juni kl. 16:00
JURIDISK RÅDGIVNING for iværksættere >
uge 25      14. - 20. juni 2021
tirsdag 15. juni kl. 16:00
JURIDISK RÅDGIVNING for iværksættere >
uge 26      21. - 27. juni 2021
tirsdag 22. juni kl. 16:00
JURIDISK RÅDGIVNING for iværksættere >
kn logo e frise arkiv II

Køgenu.dk/e

erhvervspartnere:

koegenu erhverv glb revision
kne partneradvokater farve
Jobcenter hvid bagg eps
koegenu erhverv hotel niels juel(1)
ErhvervsAvisen logo

Køgenu.dk

kalenderpartnere:

koegenu koege svoemmeland logo front
Find os på Facebook
kn partner logo koegekyst
koegenu erhverv dagbladet koege avisrulle
kne partneradvokater farve
koegenu aogj dk andersson og jantzen reklamebureau
EVENTS
DEMOKARTI OG PARLAMENTARISME: Webinar på Forskningens Døgn I Danmark bryster vi os af have et demokrati
UDSTILLINGER
KJØGE MINI-BY – for store og små Kom og oplev hvordan Køge så ud i 1865
MUSIK
MICHAEL FALCH & DÉT BAND – Forår i Brystet – tour 2021 Peter Sommers nye album får flotte anmeldelser
EVENTS:
TUREN GÅR TIL Nikolaj Stokholm
MUSIK:
BO KASPERS ORKESTER – skarpere end nogensinde før!
EVENTS:
HUMØRBOMBEN LINDY besøger Køge
EVENTS:
VELKOMMEN TIL BAGSIDEN: Danmarkshistorien på vrangen
MUSIK:
NORTHERN ASSEMBLY i Køge Kirke
MUSIK:
CAMILLE JONES PÅ DANSK: ’Inde i en tåre’
kn logo hvid bund sponsor(1)
kn logo hvid bund sponsor
koge logo colorcodes
KØGENU.DK

Sjællandske Medier A/S
Torvet 10
4600 Køge

T: 56 65 07 01

LEDELSE

Martin Foss
T: 56 65 82 00

WEBMASTER

Sjællandske Medier, Køge
T: 56 65 07 01

BOGHOLDERI

Sjællandske Medier

OM KØGENU.DK